Le Bon Sens Relationnel
Je m'engage à respecter la confidentialité des informations et des propos échangés avec mes clients lors des rencontres ou des conversations téléphoniques.
Je m'engage à m'investir honnêtement dans l'exercice de cette activité, en m'appuyant sur les compétences que j'ai acquises pour me mettre au service de la demande de mon client, dans les meilleures conditions.
Je m'engage à signifier de manière claire à mon client si sa demande ne relève pas de mes compétences.
Les clients reçus, écoutés et conseillés dans le cadre de ce service à la personne, s'engagent à assumer l'entière responsabilité des risques qu'ils prennent en venant dialoguer en entretien ou en choisissant une conversation téléphonique avec moi.
L'écoute active que j'offre et les conseils que je suggère, en convergence avec l'originalité de mon parcours de vie, sont susceptibles de provoquer des questionnements denses, ou des remises en cause profondes, avec des conséquences éventuellement imprévisibles. Ceci doit être pris en considération en amont de la démarche du client avant de se lancer dans un travail ensemble.
